La rendicontazione del Valore Pubblico di filiera per la sostenibilità dei servizi pubblici locali a rete

I servizi pubblici locali a rete svolgono un ruolo cruciale per il successo delle strategie di sostenibilità, specialmente in un’ottica di governance collaborativa finalizzata alla co-produzione di Valore Pubblico (VP). In questo contesto, emerge la necessità di studiare quale sia il ruolo dell’accountability finalizzata al VP, specialmente in termini di rendicontazione. Attraverso il caso studio rappresentato dall’Agenzia di regolazione del servizio idrico e rifiuti dell’Emilia-Romagna (ATERSIR), il presente lavoro ha voluto indagare, mediante una Action Research, in che modo l’introduzione di un particolare documento di rendicontazione non finanziaria, denominato Report del VP, abbia contribuito ad attivare un ciclo di Public Value Management, nonché a rialimentare tutto il ciclo della performance di filiera. I risultati pongono l’accento sulla necessità di allineamento della pianificazione successiva all’esperienza di rendicontazione al fine di migliorare l’accountability nonché la governance della filiera.